Всички продукти са 100% нови и оригинални и са осигурени от упълномощени канали, по принцип няма да има проблеми с качеството. Клиентите не могат да връщат стоки, освен ако нямат предварително съгласие от DiGi Electronics HK Limited. Ако не знаете как да постъпите, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти след продажбата. Всички върнати артикулите се връщат на риска и за сметка на клиента и трябва да бъдат неизстраховани от клиента и в оригиналната опаковка. Клиентът носи отговорност за връщането на стоките на DiGi Electronics HK Limited и предоставянето на доказателство за доставка на тези връщания. Трябва да се вземат подходящи предпазни мерки за артикули, класифицирани като „статично чувствителни“.

Връщанията трябва да се извършат в срок от 30 дни от датата на фактурата, трябва да бъдат в оригиналната опаковка и да са в подходящо състояние за препродажба.

DiGi Electronics HK Limited има правото, по свое усмотрение, да събира такса за презапасяване в размер на 30% от стойността на фактурата за връщаните артикули, определени като "нежелани" или "поръчани погрешно" (минимална стойност $50).

DiGi Electronics HK Limited изрично си запазва правото да откаже анулирането на поръчки или връщания за следните артикули:

1. Артикулите не се продават и изпращат от DiGi Electronics HK Limited;
2. Оригиналната опаковка и транспортният етикет на артикулите са повредени.
3. Срокът за доставка е повече от 30 дни, подлежи на датата на доставка;
4. Загубена фактура
5. Предметите са били използвани от клиента, освен за вродени дефекти;
6. Проблемите, които допринасят за качеството на продукта, включват, но не се ограничават до, злополуки, злоупотреба, неразумна употреба, неправилна употреба, проблеми с електрическото захранване, неиспълнение на инструкциите за употреба на продукта и/или съхранението и/или инсталирането на продукти, невъзможност за извършване на необходимата профилактична поддръжка, нормално износване, природни бедствия, пожари, наводнения, войни, актове на насилие или всякакви подобни събития; неперсонал на DiGi Electronics HK Limited или неупълномощени лица от DiGi Electronics HK Limited за възлагане, ремонт или поддръжка, обработка или препродажба на продукта, и използване на ресурси на DiGi Electronics HK Limited, проблеми, причинени от частите.

DiGi Electronics HK Limited подкрепя възстановяването на оригиналния метод на плащане в съответствие с оригиналния метод на плащане на потребителя.